After hours property emergencies please call Derek at 928.358.3772

Reservation Rental Agreement

1.  CHECK-IN TIME: Monday – Friday: 3- 5 P.M. / Saturday and Sunday: office is closed- must make after hour check in arrangements to utilize a lockbox, located at Genesis Real Estate in Pinetop. Early check-in exceptions must be approved.

Genesis office hours: 9am – 5pm M-F, Saturday & Sunday: CLOSED

Please submit a copy of your valid driver’s license and a valid credit card.  

Final payment (check or money order preferred) and photocopies must be received 30 days prior to check in.

“In person” After hours check-in is available for a small convenience fee of $25. 

Please call Genesis Property Management to make arrangements-928-367-5263.


Please return keys in the white dropbox located at Genesis Real Estate: 919 E White Mtn Blvd in Pinetop.

2.  KEYS must be signed out at Genesis Real Estate in Pinetop upon check in and dropped off at Genesis Real Estate upon check out. If office is closed, use drop box outside our office to the right of the double doors.  There is a $100 fee for lost keys.

3.  DAMAGE - WE RESERVE THE RIGHT to charge your credit card or retain your security deposit for any of the following reasons:

  1. If any damage is done to cabin or its contents, beyond normal wear and tear.
  2. If any charges are incurred due to contraband, pets or collection of rents or services rendered during the stay. This includes but is not limited to television, internet, and phone charges.
  3. If all trash and debris are not bagged and placed in refuse containers outside. 
  4. If all charges accrued during the stay are not paid prior to departure.
  5. If all linens and private property are not accounted for as found when entering property.
  6. If additional cleaning is necessary beyond our normal cleaning service. Do your dishes!
  7. Late check out without prior arrangements: fine $50 per hour.


4. THIS IS A NON-SMOKING CABIN!!  If there is any evidence of smoking inside the cabin, there will be a fine of $100 per day charged to your credit card after check-out.


5.   TRASH – Upon check out, all trash needs to be placed in the “Cabin Trash Can” and brought out to the end of the driveway on the day specified on the cabin rules on the refrigerator.  There is only one trash can per cabin. The trash bags and lid of the container needs to be securely closed so animals can’t invade & remove the trash contents.  **If there is a big trash mess, you will be charged for pick up. PLEASE TAKE CARE OF YOUR TRASH!

6.  DEPOSIT AT BOOKING & FINAL PAYMENT – The deposit amount is 10% of the rent total (not including cleaning & lodging tax), which is due at the time of booking your reservation. Peak & Holiday Season Reservations require a $500 booking deposit. This booking deposit amount will go towards the final payment.  See rule number #7.

The remaining balance (along with copy of your driver’s license & credit card) is due 30 days prior to check in. Please mail final payment in the form of a check or money order to Genesis Real Estate in Pinetop.  Visa/Mastercard/Discover is accepted to pay the "balance" for a 4% convenience fee. There is NO conveience fee for the deposit.  

7. SECURITY DEPOSIT REQUIRED of $500 for Christmas & New Year’s RESERVATIONS- to be placed on your credit card at time of booking.  Will be REFUNDED within 14 days of check out if no damage done or missing items.

8.  CANCELLATIONS – We appreciate advance notice on all cancellations. Any cancellation made will incur a $50 cancellation fee. Cancellations made within 45 days prior to check in forfeit the booking deposit. Early departure does not warrant any refund of rent.         

Cancellation on Summer Rentals: You must cancel by/before January 15 for $50 cancellation fee.  Any cancellations between January 15 – March 15 will lose $300 of the paid deposit.  Any cancellation after March 16 will lose the full deposit.                               

9.  PET FEES – A one time fee of $50 per pet per stay will be charged.  Please clean up after your pet. *We reserve the right to charge your valid credit card if any damage is done or if we find you had a pet and did not disclose it at the time of booking*

10.  NO DAILY MAID SERVICE – While linens and bath towels are included in the cabin, daily maid service is not included in the rental rate; however, service is available at an additional rate.  Please bring your own beach towels for hot tub use if applicable. We do not permit towels or linens to be taken from the cabins.                          Please keep in mind, the cleaning fee covers a basic cleaning       

 11.  FALSIFIED RESERVATIONS – Any reservation obtained under false pretense will be subject to forfeiture of advance payment, deposit and/or rental money, and the party will not be permitted to check in.

12. HOT TUBS - Children under the age of 12 are not permitted in hot tubs at any time.  There can be certain health risks associated with using a hot tub. Use at your own risk.  Hot tub covers are for insulation purposes and are not designed to support a person or persons. DO NOT STAND ON THE HOT TUB COVERS, they will break and you may be charged for replacement. Remember when not using the hot tub leave the cover on so the hot tub will stay warm.

13. STORM POLICY/ROAD CONDITIONS – No refunds will be given for storms. Mountain roads can be curvy and steep. Roads & gravel drives are maintained, however we highly recommend four wheel drive and/or chains during the heavy snow months. We do not refund due to road conditions.

14. All of the cabins are privately owned; the owners are not responsible for any accidents, injuries or illnesses that occur while on the premises or in its facilities. The Homeowners are not responsible for the loss of personal belongings or valuables of the guest. By accepting this reservation, it is agreed that all guests are expressly assuming the risk of any harm arising from their use of the premises or others whom they invite to use the premise.    

15. For those cabins that have wood fireplaces, renters understand that they are responsible for the safety and liability of all guests and the property.  Fires are a real danger in the Arizona Mountains, and for those of you who are visiting, please be very respectful of our forests. Any campfires or burning of anything outside of designated fireplaces are STRICTLY prohibited.  If there is evidence of any burning outside, there will be a $250.00 fine charged after check-out.  This also applies to fireworks, firecrackers, and smoking.  If someone does smoke outside, again, please be respectful of our environment and make sure to dispose of all cigarettes properly. *The basic cleaning fee does not include picking up leftover cigarette butts.

16. INDEMNITY.  The Tenant agrees to release and indemnify the Owner and His Agent (Genesis Real Estate) from and against all liability, should anyone be injured upon the premises during the term of the lease, resulting from any cause whatsoever, except in the case of personal injury caused by the negligent act of the Owner, his Agent or the Agent’s employees.

17.  WRITTEN EXCEPTIONS – Any exceptions to the above mentioned policies must be approved in writing in advance.

SPANISH TRANSLATION / Traducción en Español

1.HORA de CHECK-IN: Lunes – el viernes: 3 - 5 pm / el sábado y el domingo: oficina está cerrada - debe hacer check in arreglo con front office y utilizar una caja de seguridad.

Génesis horario de oficina: 9am - 5pm M-F,  El sábados y el domingos: cerrado.

Por favor, envíe una copia de conducir su licencia válida de y una tarjeta de crédito válida.

Último pago (cheque o giro postal preferida) y fotocopias deben recibir 30 días antes de check-in.Después de horas de check-in es disponibles por una tarifa de conveniencia pequeña de dinero en efectivo de $25.                                     

Por favor llame a Génesis Property Management para hacer arreglos-928-367-5263.                 


2.  LLAVES deben ser firmadas en Génesis Real Estate en Pinetop a su llegada y dejó en Génesis Real Estate al check-out. Si la oficina está cerrada, utilice el buzón fuera de nuestra oficina a la derecha de las puertas dobles. Hay un honorario de $100 para llaves perdidas.

3.  DAÑOS - NOS RESERVAMOS EL DERECHO de cargar su tarjeta de crédito para cualquiera de los siguientes motivos:

a. Si se incurren en cargos debido al contrabando, mascotas o colección de alquileres o servicios prestados durante la estancia. Esto incluye pero no se limita a la televisión, internet y teléfono cargos.If all trash and debris are not bagged and placed in refuse containers outside. 

b. Si todos los cargos acumulados durante la estancia no se paga antes de la salida.

c. Si todas las sábanas y propiedad privada no se registran como encontró al entrar en la propiedad.

d.Si es necesaria más allá de nuestro servicio normal de limpieza limpieza adicional. Lavar los platos!

e.Salida tardía sin arreglos previos: multa de $50 por hora.

                Debemos tener un número de tarjeta de crédito válida en el archivo

 4. ESTA ES UNA CABAÑA DE FUMAR!! Si hay alguna evidencia de fumar dentro de la cabina, habrá una multa de $100 por día cargado a su tarjeta de crédito después del check-out.

5.   BASURA - Al final de la estancia, toda la basura debe colocarse en la "Papelera de cabina" y se pusieron de manifiesto al final de la entrada el día especificado en la cabina las normas en la puerta de la nevera. Sólo hay una papelera por cabina. Entrar en español o en inglés textThe bolsas de basura y la tapa del recipiente debe estar firmemente cerrada así que los animales no pueden invadir & quitar el contenido basura. ** Si hay un desastre de basura grande, se le cobrará para recoger arriba. POR FAVOR, CUIDA TU BASURA!

6.  Depost en Pago de Reservas y Final– Depost en pago de reservas y final: el monto del depósito es de 10% de la renta total (no incluye limpieza). Que en el momento de efectuar la reserva. Peak & Holiday Temporada reservas requieren un depósito de reserva de $500. Este importe del depósito de reserva se destinará el pago final.El saldo restante, junto con la copia de la licencia de conducer, es por 30 días antes del check-in. Por favor envíe el pago final en forma de un cheque o giro postal a Génesis inmobiliaria en Pinetop. Visa/Mastercard/Discover es aceptada por el "saldo" en una tarifa de conveniencia del 4%. No hay ninguna cuota de conveniencia para el depósito. 

7. Se requiere un depósito de seguridad de $500 para Navidad- para colocarse en su tarjeta de crédito en el momento de la reserva.  Reembolsados dentro de 14 días de cheque hacia fuera si no hay daños elementos faltantes o hechos.

8.  Cancelaciones – Gracias por antelación sobre todas las cancelaciones. Cualquier cancelación realizada le cobrará un cargo por cancelación de $50.  Cancelaciones hechas dentro de 45 días antes del check-in perderá el depósito de reserva. Salida anticipada no garantiza ningún reembolso de alquiler.

Cancellation on Summer Rentals: You must cancel by/before January 15 for $50 cancellation fee.  Any cancellations between January 15 – March 15 will lose $300 of the paid deposit.  Any cancellation after March 16 will lose the full deposit.                               

9.  Tarifas Pet – Una vez se cobrará la tarifa de $50 por mascota por estancia. Por favor, limpiar tu mascota.  * Nos reservamos el derecho de cobrar su tarjeta de crédito válida si se realiza cualquier daño o si encontramos que tenía una mascota y no lo reveló en el momento de la reserva *

10.  No hay servicio de mucama diario–Mientras que en la cabina se incluyen ropa de cama y toallas de baño, servicio de mucama diario no está incluido en la tarifa de alquiler; Sin embargo, el servicio está disponible a un precio adicional. Por favor traiga sus propias toallas de playa para el uso de bañera de hidromasaje si procede.  No permitimos toallas o sábanas debe ser tomado de las cabañas. Por favor, tenga en cuenta, la limpieza cuota cubre una limpieza básica

11.  Falsificó las Reservas–  Cualquier reserva obtenida bajo el falso pretexto será sujeta a confiscación de anticipo, depósito o dinero del alquiler y el partido no se permitirá al check-in.

12. Bañeras de agua caliente - No se aceptan niños menores de 12 años en las tinas calientes en cualquier momento. Puede haber ciertos riesgos para la salud asociados con el uso de una bañera de hidromasaje. Usar bajo su propio riesgo. Bañera de hidromasaje cubiertas son para propósitos de aislamiento y no están diseñadas para soportar una o varias personas.

 No se pare en las portadas de spa, Se va a romper y puede que se le cobre por sustitución. Recuerde que cuando no se usa la bañera de agua caliente dejar la cubierta de la tina caliente se mantendrá caliente.

13. Condiciones de Tormenta Política – No reembolsos por las tormentas. Carreteras de montaña pueden ser curvas y empinadas. Grava están bien mantenidos, no obstante recomendamos cuatro ruedas o cadenas durante los meses de nieve. No reembolsamos debido a las condiciones del camino.

14. Todas las cabañas son de propiedad privada; los propietarios no son responsables de ninguna accidentes, lesiones o enfermedades que se producen en las instalaciones o en sus instalaciones. Los propietarios no son responsables por la pérdida de pertenencias personales u objetos de valor del cliente. Mediante la aceptación de esta reserva, se ha acordado que todos los invitados expresamente están asumiendo el riesgo de cualquier daño que surja de su uso de las instalaciones u otros quienes invitan a utilizar la premisa.

15 De esas cabañas que tienen chimeneas de madera, los inquilinos entienden que ellos son responsables de la seguridad y la responsabilidad de todos los huéspedes y la propiedad. Los incendios son un peligro real en las montañas de Arizona y para aquellos de ustedes que están de visita, por favor ser muy respetuosos de nuestros bosques. Cualquier las fogatas o quemar cualquier cosa fuera designados chimeneas están estrictamente prohibidas. Si hay evidencia de cualquier quema afuera, un bien de $250,00 cobrará después del check-out. Esto también se aplica a los fuegos artificiales, petardos y fumar. Si alguien fuma afuera, otra vez, por favor sea respetuoso de nuestro entorno y asegúrese de deshacerse de todos los cigarrillos correctamente.    * La tasa de limpieza básica no incluye a recoger restos de colillas.

16. INDEMNITY.  El inquilino se compromete a liberar e indemnizar al propietario y su agente (Génesis Real Estate) de y contra toda responsabilidad, debe ser algún herido sobre los locales durante la vigencia del contrato de arrendamiento, resultantes de cualquier causa, excepto en el caso de lesiones personales causadas por la negligencia del propietario, su agente o empleados del agente.

17.  Escrito Excepciones– Cualquier excepción a lo anterior mencionado las políticas deben ser aprobadas por escrito por adelantado

CALL US 928-367-5263

Arizona Sweet Retreats 919 East White Mountain Blvd Pinetop, AZ 85935 +1 (928) 367-5263

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